Müşteri Hizmetleri
Gizlilik Bildirimi
Bu açıklama, hangi kişisel verileri, hangi amaçla ve hangi yasal dayanağa göre işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirir.
Sorumlu
GDPR kapsamında veri sorumlusu, künyede (Impressum) belirtilen sağlayıcıdır. Şirket, yetkili temsilciler ve adres ile ilgili tüm bilgileri AGB ve Künye bölümünde bulabilirsiniz.
Gizlilik haklarına ilişkin talepleriniz için bize info@innerbag.co adresinden ulaşabilirsiniz.
Hangi verileri işlediğimiz
- İsim, E-posta Adresi, Telefon Numarası ve Teslimat Adresi
- Sipariş içeriği ve sipariş geçmişi
- Site kullanım verileri (erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar)
Ödeme Bilgileri
Ödemeler Stripe ve PayPal üzerinden gerçekleştirilir. Kart numaraları ve benzeri ödeme verileri doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısına iletilir ve sunucularımızda saklanmaz.
İşbu belgenin amaçları ve yasal dayanakları (amaçlar ve hukuki temeller) şunlardır.
- Sözleşmenin yerine getirilmesi (KVKK md. 6 Abs . 1 bent b): Sipariş edilen ürünlerin gönderimi ve ödemenin işlenmesi
- Meşru menfaat (GDPR Madde 6 Abs. 1 f bendi): Taleplerin yanıtlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
- İstatistiksel değerlendirme ile teklifin iyileştirilmesi
Üçüncü taraflara aktarım
Veriler yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde veya yasal bir yükümlülük bulunması halinde aktarılır. Kargo hizmet sağlayıcıları ve ödeme hizmet sağlayıcıları yalnızca görevleri için gerekli olan verileri alır.
Your rights
Bilgi edinme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme, veri taşınabilirliği ve itiraz hakkına sahipsiniz. Bunun için info@innerbag.co adresine başvurabilirsiniz. Ayrıca, bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da mevcuttur.