Εξυπηρέτηση Πελατών
Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η δήλωση σας ενημερώνει για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση.
Υπεύθυνος
Υπεύθυνος κατά την έννοια του GDPR είναι ο πάροχος που αναφέρεται στα νομικά στοιχεία (Impressum). Τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας, των νόμιμων εκπροσώπων και της διεύθυνσης μπορείτε να τα βρείτε στους Όρους Χρήσης και στα Νομικά Στοιχεία (Impressum).
Για ζητήματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@innerbag.co.
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
- Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση παράδοσης
- Περιεχόμενο παραγγελίας και ιστορικό παραγγελιών
- Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου (χρόνος πρόσβασης, σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης)
Στοιχεία πληρωμής
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe και PayPal. Οι αριθμοί καρτών και παρόμοια δεδομένα πληρωμών διαβιβάζονται απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
Σκοποί και νομικές βάσεις
- Εκπλήρωση σύμβασης (Άρθρο 6 Abs. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ): Αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων και διεκπεραίωση της πληρωμής
- Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6 Abs. 1 στοιχ. f GDPR): Απάντηση σε αιτήματα, πρόληψη απάτης.
- Στατιστική αξιολόγηση για τη βελτίωση της προσφοράς
Μετάδοση σε τρίτους
Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασης ή όταν υπάρχει νομική υποχρέωση. Οι μεταφορικές και οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών λαμβάνουν αποκλειστικά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της εργασίας τους.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και αντίρρησης. Για αυτό, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση info@innerbag.co. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων.