Layanan Pelanggan
Kebijakan Privasi
Pernyataan ini memberi tahu Anda data pribadi apa yang kami proses, untuk tujuan apa, dan atas dasar hukum apa.
Penanggung jawab
Penanggung jawab sesuai GDPR adalah penyedia yang tercantum dalam informasi hukum. Informasi lengkap mengenai perusahaan, perwakilan yang berwenang, dan alamat dapat Anda temukan di Syarat dan Ketentuan serta Informasi Hukum.
Untuk masalah privasi, hubungi kami di info@innerbag.co.
Data apa yang kami proses
- Nama, Alamat E-Mail, Nomor Telepon, dan Alamat Pengiriman
- Isi pesanan dan riwayat pesanan
- Data penggunaan situs web (waktu akses, halaman yang dikunjungi)
Data Pembayaran
Pembayaran diproses melalui Stripe dan PayPal. Nomor kartu dan data pembayaran serupa dikirim langsung ke penyedia layanan pembayaran dan tidak disimpan di server kami.
Tujuan dan dasar hukum
- Pemenuhan kontrak (Pasal 6 Abs. 1 huruf b GDPR): Pengiriman barang yang dipesan dan pemrosesan pembayaran
- Kepentingan yang sah (Pasal 6 Abs. 1 huruf f GDPR): Menjawab pertanyaan, pencegahan penipuan
- Analisis statistik untuk meningkatkan penawaran.
Penerusan kepada pihak ketiga
Data hanya diteruskan sejauh diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau jika ada kewajiban hukum. Penyedia jasa pengiriman dan penyedia layanan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka.
Hak Anda
Anda berhak atas informasi, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, dan keberatan. Untuk itu, hubungi info@innerbag.co. Selain itu, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data.