Layanan Pelanggan
Pengiriman
Berikut ini adalah informasi mengenai berapa lama proses produksi, bagaimana kami mengirimkan, dan bagaimana Anda dapat melacak kiriman Anda.
Produksi dan pengiriman
Semua organizer dibuat dengan kerajinan tangan. Setelah pembayaran diterima, kami membutuhkan waktu 3 hingga 7 hari untuk produksi, setelah itu pesanan Anda akan dikirim.
Pada periode promo dan menjelang hari libur, proses produksi dapat memakan waktu lebih lama. Jika terjadi keterlambatan, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email.
Waktu pengiriman
Waktu pengiriman dihitung dalam hari kerja (Senin sampai Jumat). Sabtu, Minggu, dan hari libur tidak dihitung.
Kami tidak dapat bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh penyedia layanan pengiriman. Jika Anda memesan untuk tanggal tertentu, harap lakukan dengan waktu yang cukup sebelumnya.
- Pada pemeriksaan bea cukai, waktu pengiriman akan lebih lama.
- Di sekitar Natal, Tahun Baru Imlek, Black Friday, dan 11.11., perkirakan waktu pengiriman yang lebih lama.
Pelacakan pengiriman dan alamat pengiriman
- Setelah pengiriman, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email.
- Harap periksa alamat pengiriman Anda sebelum mengirimkan pesanan.
- Apabila kiriman kembali kepada kami karena alamat yang salah, biaya pengiriman ulang dapat dikenakan.
Biaya pengiriman
Biaya pengiriman tergantung pada negara tujuan dan metode pengiriman. Jumlah akhir akan terlihat selama proses pemesanan sebelum selesai.