고객 관리
배송
여기에서 제작에 걸리는 시간, 배송 방법, 그리고 배송 추적 방법을 확인하실 수 있습니다.
제조 및 배송
모든 오거나이저는 수공으로 제작됩니다. 입금 확인 후 제작에 3~7일이 소요되며, 이후 주문하신 상품이 발송됩니다.
공식 행사 기간과 명절 전에는 제조에 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 지연이 예상되면 사전에 이메일로 안내해 드립니다.
배송 시간
배송 시간은 근무일(월요일부터 금요일까지) 기준으로 계산됩니다. 토요일, 일요일 및 공휴일은 포함되지 않습니다.
운송업체에서 발생하는 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 확정된 날짜에 주문하시려면 시간적 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.
- 세관 검사 시 처리 시간이 연장됩니다.
- 크리스마스, 중국 설날, 블랙 프라이데이, 11.11 전후로는 배송 기간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
배송 추적 및 배송 주소
- 배송 후, 송장 번호를 이메일로 받으시게 됩니다.
- 주문을 제출하기 전에 배송 주소를 확인해 주세요.
- 주소 오류로 발송물이 저희에게 반송될 경우, 재발송 비용이 발생할 수 있습니다.
배송비
배송비는 배송 국가와 배송 방식에 따라 산정됩니다. 최종 금액은 주문 절차 진행 중 결제 전에 확인하실 수 있습니다.