カスタマーケア
配送について
ご注文から商品がお手元に届くまでの流れと目安期間をご案内します。安心してお買い物いただけるよう、発送の各段階を明記しています。
発送までの期間
商品はすべて手作業で製作しております。ご入金確認後、製作に 3〜7 日いただいてから発送いたします。
セール期間や連休前後は製作・発送に通常より時間をいただく場合があります。遅延が見込まれる場合は、ご登録のメールアドレスへ事前にご連絡します。
お届け日数の目安
お届けまでの日数は営業日（月〜金）で計算します。土日祝日は日数に含まれません。
配送業者の事情による遅延について当店は責任を負いかねます。お日にちの決まったご用途には、余裕をもってご注文ください。
- 税関検査が行われた場合、お届けまでの期間が延びることがあります。
- クリスマス、旧正月、ブラックフライデー、11/11 の時期は配送が混み合うため、通常より日数がかかります。
追跡番号とお届け先のご確認
- 商品発送後、追跡番号をメールでお知らせします。
- お届け先住所は正確にご入力ください。
- 住所の誤りにより返送された場合、再送料をご負担いただくことがあります。
送料
送料は配送先と配送方法によって決まります。ご購入手続きの画面で確定金額をご確認いただけます。