Zákaznická péče
Doprava
Zde se dozvíte, jak dlouho trvá výroba, čím zasíláme a jak můžete svou zásilku sledovat.
Výroba a expedice
Všechny organizéry jsou vyráběny ručně. Po přijetí platby potřebujeme 3 až 7 dní na výrobu, poté je vaše objednávka odeslána.
V obdobích akcí a před svátky může výroba trvat déle. Pokud se rýsuje zpoždění, budeme vás předem informovat e-mailem.
Dodací lhůta
Dodací lhůty se počítají v pracovních dnech (pondělí až pátek). Soboty, neděle a svátky se nezapočítávají.
Za zpoždění vznikající u přepravce neručíme. Při objednávce na pevný termín prosím počítejte s časovou rezervou.
- Při celní kontrole se prodlužuje doba dodání.
- Kolem Vánoc, čínského nového roku, Black Friday a 11.11. je třeba počítat s delšími dodacími lhůtami.
Sledování zásilky a dodací adresa
- Po odeslání zásilky obdržíte číslo zásilky e-mailem.
- Před odesláním objednávky zkontrolujte prosím svou dodací adresu.
- Pokud se nám zásilka vrátí kvůli chybné adrese, mohou být účtovány další náklady na dopravu.
Náklady na dopravu
${}