Asiakaspalvelu
Toimitus
Täältä löydät, kuinka kauan valmistus kestää, millä lähetämme ja miten voit seurata lähetystäsi.
Valmistus ja toimitus
Kaikki järjestäjät valmistetaan käsin. Maksun saapumisen jälkeen tarvitsemme 3–7 päivää valmistukseen, minkä jälkeen tilauksesi siirtyy lähetykseen.
Aktiokausina ja ennen pyhäpäiviä valmistus voi kestää pidempään. Jos viivästys on odotettavissa, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen sähköpostitse.
Toimitusaika
Toimitusajat lasketaan arkipäivinä (maanantai–perjantai). Lauantait, sunnuntait ja juhlapäivät eivät sisälly toimitusaikaan.
Emme voi vastata kuljetuspalvelun aiheuttamista viivästyksistä. Jos tilaat kiinteään päivämäärään, tilaa hyvissä ajoin etukäteen.
- Tullitarkastuksessa toimitusaika pitenee.
- Joulun, kiinalaisen uudenvuoden, Black Fridayn ja 11.11.-päivän aikoihin on odotettavissa pidempiä toimitusaikoja.
Kuljetuksen seuranta ja toimitusosoite
- Lähetyksen jälkeen saat seurantanumeron sähköpostitse.
- Tarkista toimitusosoitteesi ennen tilauksen lähettämistä.
- Jos lähetys palautuu meille virheellisen osoitteen vuoksi, uudesta lähetyksestä voi aiheutua lisäkustannuksia.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat toimitusmaasta ja toimitustavasta. Lopullisen summan näet tilauksen yhteydessä ennen vahvistamista.