Asiakaspalvelu
Peruuttaminen ja palautus
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus. Tässä kerrotaan edellytykset, kulku ja määräajat.
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli on ottanut tavaran haltuunsa, ilman että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä.
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi ilmoita meille sähköpostitse osoitteeseen info@innerbag.co selkeällä ilmoituksella. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
Peruutuksen seuraukset
- Palautamme kaikki saadut maksut, mukaan lukien tavalliset toimituskulut, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi.
- Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen yhteydessä.
- Voimme pidättää hyvityksen, kunnes tavara on saapunut meille tai olet osoittanut palautuslähetyksen.
- Sinä vastaat palautuksen välittömistä kustannuksista.
- Virheellisen tai puutteellisen toimituksen tapauksessa vastaamme palautuksen toimituskuluista.
Tuotteen kunto
Sinun vastuullasi on ainoastaan tavaran arvon aleneminen, jos se johtuu käsittelystä, joka ei ollut tarpeen tavaran ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamiseksi.
- Mittatilaustyönä valmistetut erikoisvärit eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin, koska ne valmistetaan noudattaen antamianne ohjeita.
Yhden vuoden korjaus takuu
Kaikkiin laukkuorganisoijiin annamme vuoden korjaustakuun. Jos normaalissa käytössä ilmenee vikoja, korjaamme tuotteen. Vastaamme tiedusteluihin 24–48 tunnin kuluessa.
Mallin peruutuslomake
Jos haluat peruuttaa sopimuksen, voit täyttää tämän lomakkeen ja lähettää sen meille takaisin:
Ilmoituksessa mainittu palveluntarjoaja (osoite, katso sopimusehdot ja ilmoitus) — tai sähköpostitse osoitteeseen info@innerbag.co
Täten peruutan/peruutamme kanssanne tekemäni/tekemämme sopimuksen seuraavien tuotteiden ostosta: ______ — Tilattu / vastaanotettu: ______ — Kuluttajan/kuluttajien nimi: ______ — Osoite: ______ — Päivämäärä: ______