שירות לקוחות
ביטול והחזרה
יש לך זכות ביטול של 14 יום. כאן מפורטים התנאים, ההליך והמועדים.
זכות הביטול
זכותך לבטל חוזה זה תוך ארבעה עשר ימים מהיום שבו אתה או צד שלישי שמונה על ידך קיבלתם לידיכם את הסחורה, ללא מתן נימוקים.
למימוש זכות הביטול, יש להודיע לנו בדוא"ל לכתובת info@innerbag.co באמצעות הצהרה ברורה. כדי לעמוד במועד, די בכך שתשלחו את ההודעה לפני תום התקופה.
תוצאות הביטול
- אנו מחזירים את כל התשלומים שהתקבלו, כולל עלויות המשלוח הסטנדרטיות, ללא דיחוי ולכל המאוחר תוך ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הודעת הביטול שלכם.
- ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום ששימש אתכם בעת ביצוע ההזמנה.
- אנו עשויים לעכב את ההחזר עד שקבלנו את המוצר או שהוכחתם את המשלוח חזרה.
- את העלויות הישירות של החזרת המוצר נושאים אתם.
- במקרה של פגם או משלוח שגוי, אנו נושאים בעלויות ההחזרה.
מצב הסחורה
על ירידת ערך הסחורה עליכם לשאת באחריות רק אם היא נובעת מטיפול שאינו נדרש לבדיקת טיבו ותפקודו של המוצר.
- בצבעים מיוחדים המיוצרים לפי הזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה, מאחר שהם מיוצרים לפי דרישותיך.
שנה אחריות לתיקונים
על כל מארגני התיקים אנו מעניקים אחריות לתיקון לשנה. אם יתגלו ליקויים בשימוש רגיל, אנו נתקן את המוצר. נענה לפניות תוך 24 עד 48 שעות.
טופס ביטול לדוגמה
אם ברצונכם לבטל את ההסכם, תוכלו למלא טופס זה ולשלוח אותו אלינו בחזרה:
לספק המופיע בהוראות הדף (כתובת ראו בתנאים וההגבלות ובהוראות הדף) — או באמצעות דואר אלקטרוני אל info@innerbag.co
בזאת אני/אנו מבטל/מבטלים את החוזה שנחתם על ידי/על ידינו לרכישת הסחורות הבאות: ______ — הוזמן ב/התקבל ב: ______ — שם הצרכן/הצרכנים: ______ — כתובת: ______ — תאריך: ______