Cancelamento e devolução

Direito de arrependimento

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado tomar posse da mercadoria, sem necessidade de indicar o motivo.

Para exercer o direito de arrependimento, informe-nos por e-mail em info@innerbag.co por meio de uma declaração clara. Para cumprir o prazo, basta enviar a comunicação antes do término do período.

Consequências do cancelamento

• Reembolsamos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega padrão, imediatamente e o mais tardar em quatorze dias a partir do recebimento da sua declaração de cancelamento.
• O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado no seu pedido.
• Podemos reter o reembolso até que a mercadoria seja recebida por nós ou que você comprove o envio da devolução.
• Os custos imediatos da devolução são de sua responsabilidade.
• Em caso de defeito ou entrega errada, nós arcamos com os custos de devolução.

Estado da mercadoria

Você só deverá arcar com a perda de valor da mercadoria se ela for decorrente de um manuseio que não era necessário para verificar a natureza e o funcionamento do produto.

• Cores especiais sob medida são isentas do direito de arrependimento, pois são fabricadas conforme suas especificações.

Garantia de reparo de um ano

Oferecemos um ano de garantia de reparo em todos os organizadores de bolsas. Se ocorrerem defeitos com o uso normal, reparamos o produto. Respondemos às solicitações dentro de 24 a 48 horas.

Modelo de formulário de revogação

Se você desejar cancelar o contrato, pode preencher este formulário e nos enviar de volta:

Ao provedor indicado no Impressum (endereço conforme Termos e Condições e Impressum) — ou por e-mail para info@innerbag.co

Por meio deste, revogo/revogamos o contrato celebrado por mim/nós referente à compra dos seguintes produtos: ______ — Pedido em / recebido em: ______ — Nome do(s) consumidor(es): ______ — Endereço: ______ — Data: ______