Rétractation et retour

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné, avez pris possession de la marchandise, sans avoir à justifier de motif.

Para exercer o direito de revogação, informe-nos por e-mail em info@innerbag.co mediante uma declaração clara. Para cumprir o prazo, basta que você envie a comunicação antes do término do prazo.

Conséquences de la rétractation

• Nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, sans délai, et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation.
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
• Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à réception de la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé l'expédition du retour.
• Vous supportez les frais directs de retour.
• En cas de défaut ou de livraison incorrecte, nous prenons en charge les frais de retour.

État de la marchandise

Vous n'êtes tenu de compenser la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci résulte d'une manipulation qui n'était pas nécessaire pour vérifier sa nature et son fonctionnement.

• Les couleurs spéciales fabriquées sur mesure sont exclues du droit de rétractation, car elles sont réalisées selon vos spécifications.

Garantie de réparation d'un an.

Alle Taschenorganizer sind mit einer einjährigen Reparaturgarantie ausgestattet. Sollten bei normalem Gebrauch Mängel auftreten, reparieren wir das Produkt. Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Formulaire de rétractation type

Si vous souhaitez révoquer le contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :

An : le prestataire mentionné dans les mentions légales (adresse voir CGV et mentions légales) — ou par e-mail à info@innerbag.co

Par la présente, je/nous révoque/révoquons le contrat conclu par moi/nous pour l’achat des marchandises suivantes : ______ — Commandé le / reçu le : ______ — Nom du/des consommateur(s) : ______ — Adresse : ______ — Date : ______