Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, har taget varen i besiddelse, uden at angive nogen grund.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os via e-mail på info@innerbag.co med en klar erklæring. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen før fristens udløb.

Følger af fortrydelsen

• Vi refunderer alle modtagne betalinger, inklusive standard leveringsomkostninger, straks og senest inden for fjorten dage fra modtagelsen af din fortrydelseserklæring.
• Refusionen foretages via samme betalingsmiddel, som du brugte ved bestillingen.
• Vi kan tilbageholde refusionen, indtil varerne er modtaget hos os, eller du har dokumenteret returneringen.
• Du afholder de direkte omkostninger ved returneringen.
• Ved mangler eller fejllevering dækker vi returomkostningerne.

Varens stand

Du skal kun dække for værdiforringelsen af varen, hvis denne skyldes en håndtering, som ikke var nødvendig for at vurdere varens beskaffenhed og funktionalitet.

• Skræddersyede specialfarver er undtaget fra fortrydelsesretten, da de fremstilles efter dine specifikationer.

Et års reparationsgaranti

Vi tilbyder et års reparationsgaranti på alle vores taskeorganisatorer. Hvis der opstår fejl ved normal brug, reparerer vi produktet. Vi besvarer henvendelser inden for 24 til 48 timer.

Eksempel på fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, kan du udfylde denne formular og sende den tilbage til os:

Den i impressummet nævnte udbyder (adresse findes i handelsbetingelser og impressum) — eller via e-mail til info@innerbag.co

Jeg/vi annullerer hermed den kontrakt, som jeg/vi har indgået, om køb af følgende varer: ______ — Bestilt den / modtaget den: ______ — Forbrugernavn: ______ — Adresse: ______ — Dato: ______