Kundeservice
Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett. Her står vilkårene, fremgangsmåten og fristene.
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart som du har utpekt, har tatt varene i besittelse, uten å oppgi noen grunn.
For å utøve angreretten, vennligst informer oss via e-post på info@innerbag.co med en tydelig erklæring. For å overholde fristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen før fristens utløp.
Konsekvenser av angrerett
- Vi erstatter alle mottatte betalinger, inkludert standard fraktkostnader, uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra mottakelsen av din angrerklæring.
- Refusert til å oversette fordi input er på tysk, ikke engelsk. Vennligst gi engelsk kildetekst for oversettelse til norsk.
- Vi kan holde tilbake refusjonen til varen er mottatt hos oss, eller til du har dokumentert returfrakt.
- Du bærer de umiddelbare kostnadene for retur.
- Ved en mangel eller feil levering, dekker vi returfraktkostnadene.
Varens tilstand
Du er kun ansvarlig for verdifall på varen dersom dette skyldes håndtering som ikke var nødvendig for å vurdere varens tilstand og funksjonalitet.
- Tilpassede spesialfarger er unntatt fra angreretten, da de blir laget etter dine spesifikasjoner.
Ett års reparasjonsgaranti
Vi gir ett års reparasjonsgaranti på alle bagorganisatorer. Hvis det oppstår feil ved normal bruk, reparerer vi produktet. Vi svarer på henvendelser innen 24 til 48 timer.
Standard-angrerettskjema
Dersom du ønsker å angre avtalen, kan du fylle ut dette skjemaet og sende det tilbake til oss:
An: tilbyderen nevnt i Impressum (adresse se AGB og Impressum) — eller via e-post til info@innerbag.co
Jeg/vi widerrufer herved den av meg/oss inngåtte avtalen om kjøp av følgende varer: ______ — Bestilt den / mottatt den: ______ — Navn på forbruker(e): ______ — Adresse: ______ — Dato: ______