Suport clienți
Contact
Întrebări despre potrivire, despre o comandă sau despre livrare? Scrieți-ne.
Verifică FAQ-ul înainte de a deschide un ticket
Majoritatea întrebărilor despre livrare, rambursare și plată își găsesc răspunsul instantaneu în secțiunea Întrebări frecvente (FAQ).
Canal de Suport
E-mail: info@innerbag.co
Procesăm solicitările exclusiv prin e-mail. Astfel, avem direct la îndemână numărul comenzii dumneavoastră și eventualele fotografii și putem răspunde concret.
Timp de răspuns: în termen de 24 până la 48 de ore, de luni până vineri.
Timp de răspuns tipic: Răspundem în termen de 24 până la 48 de ore.
Înainte de a ne contacta
- Pentru întrebări referitoare la o comandă, vă rugăm să menționați numărul comenzii dvs.
- Pentru întrebări privind potrivirea: sunt suficiente numele modelului și dimensiunea genții dumneavoastră.
- Multe informații sunt deja în secțiunea de întrebări frecvente.
Răspunsuri rapide înainte de a contacta asistența
Aceste răspunsuri rezolvă cele mai frecvente întrebări pre-acordare de suport și reduc timpul de așteptare pentru răspuns.
Ce mărime se potrivește genții mele?
Fiecare pagină de produs indică pentru ce model de geantă și ce dimensiune este fabricat inserția. Dacă nu sunteți sigur, trimiteți-ne modelul și dimensiunea la info@innerbag.co – vă spunem noi ce inserție se potrivește.
Se potrivește accesoriul și într-o geantă care nu este listată?
Adesea, da, dacă dimensiunile interioare sunt similare. Spuneți-ne lățimea, adâncimea și înălțimea spațiului interior, iar noi vă vom recomanda un model potrivit.
Acestea sunt produse originale ale brandurilor menționate?
INNERBAG este o marcă independentă. Numele de mărci și genți menționate în numele și descrierile produselor servesc exclusiv pentru a indica pentru ce model este fabricat accesoriul. Nu există nicio legătură, parteneriat, licență sau recomandare din partea producătorilor menționați. Toate mărcile menționate aparțin deținătorilor respectivi.