Klantenservice
Contact
Vragen over pasvorm, een bestelling of verzending? Schrijf ons.
Controleer de veelgestelde vragen voordat je een ticket opent.
De meeste vragen over verzending, retourneren en betaling worden direct beantwoord in de FAQ.
Ondersteuningskanaal
E-mail: info@innerbag.co
Wij behandelen aanvragen uitsluitend per e-mail. Zo hebben we uw bestelnummer en eventuele foto's direct voorhanden en kunnen we concreet antwoorden.
Antwoordtijd: binnen 24 tot 48 uur, van maandag tot en met vrijdag.
Typicale reactietijd: Wij antwoorden binnen 24 tot 48 uur.
Neem contact met ons op
- Bij vragen over een bestelling, vermeld dan uw bestelnummer.
- Voor vragen over de pasvorm: modelnaam en maat van uw tas zijn voldoende.
- Veel staat al in de veelgestelde vragen.
Snelle antwoorden voordat u contact opneemt met de ondersteuning
Deze antwoorden lossen de meest voorkomende vragen voor ondersteuning op en verkorten de wachttijd op een reactie.
Welke maat past bij mijn tas?
Op elke productpagina staat voor welk tassenmodel en welke maat de inzet is gemaakt. Als u twijfelt, mail ons dan model en maat naar info@innerbag.co – wij vertellen u welke inzet past.
Past de inzet ook in een tas die niet vermeld staat?
Ja, wanneer de binnnenmaten vergelijkbaar zijn. Geef ons de breedte, diepte en hoogte van de binnenruimte, dan stellen wij een passend model voor.
Zijn dit originele producten van de genoemde merken?
INNERBAG is een zelfstandig merk. De in productnamen en beschrijvingen genoemde merk- en tassenamen dienen uitsluitend om aan te geven voor welk model het inzetstuk is vervaardigd. Er bestaat geen verband, partnerschap, licentie of aanbeveling van de genoemde fabrikanten. Alle genoemde merken zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren.