Служба підтримки клієнтів
Связаться
Питання щодо посадки, замовлення або доставки? Напишіть нам.
Перш ніж створювати заявку, перевірте розділ FAQ.
Більшість питань щодо доставки, повернення та оплати миттєво розглядаються в розділі FAQ.
Канал підтримки
Ел. пошта: info@innerbag.co
Ми опрацьовуємо запити виключно електронною поштою. Таким чином, ми одразу маємо ваш номер замовлення та можливі фото і можемо надати конкретну відповідь.
Час відповіді: протягом 24–48 годин, з понеділка по п’ятницю.
Типовий час відповіді: Ми відповідаємо протягом 24–48 годин.
Перш ніж зв’язатися з нами
- Якщо у вас є питання щодо замовлення, будь ласка, зазначте номер вашого замовлення.
- Для питань щодо посадки: достатньо назви моделі та розміру вашої сумки.
- Багато що вже зазначено в частих запитаннях.
Швидкі відповіді перед зверненням до підтримки
Ці відповіді вирішують найпоширеніші питання до звернення в підтримку та скорочують час очікування відповіді.
Який розмір підходить для моєї сумки?
На кожній сторінці товару зазначено, для якої моделі сумки та якого розміру виготовлено вкладиш. Якщо ви не впевнені, напишіть нам модель і розмір на info@innerbag.co – ми підкажемо, який вкладиш підійде.
Чи підійде вставка також для сумки, якої немає у списку?
Так, часто підходить, якщо внутрішні розміри схожі. Назвіть нам ширину, глибину та висоту внутрішнього простору, і ми запропонуємо відповідну модель.
Чи це оригінальні продукти зазначених брендів?
INNERBAG є незалежним брендом. Зазначені в назвах продуктів і описах назви брендів і сумок використовуються виключно для позначення моделі, для якої виготовлено вкладиш. Не існує жодного зв’язку, партнерства, ліцензії чи рекомендації від зазначених виробників. Усі згадані бренди належать їхнім відповідним власникам.