Obsługa klienta
Contact
Pytania dotyczące dopasowania, zamówienia lub wysyłki? Napisz do nas.
Przed otwarciem zgłoszenia sprawdź FAQ
Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki, zwrotów i płatności mają natychmiastowe odpowiedzi w sekcji FAQ.
Kanał wsparcia
E-mail: info@innerbag.co
Zapytania obsługujemy wyłącznie drogą mailową. Dzięki temu mamy bezpośrednio numer Państwa zamówienia i ewentualne zdjęcia, co pozwala nam udzielić konkretnej odpowiedzi.
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 do 48 godzin, od poniedziałku do piątku.
Typowy czas odpowiedzi: Odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin.
Zanim się z nami skontaktujesz
- W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy podać numer zamówienia.
- W przypadku pytań dotyczących dopasowania: wystarczy podać nazwę modelu i rozmiar torby.
- Wiele informacji znajduje się już w sekcji najczęściej zadawanych pytań.
Szybkie odpowiedzi przed kontaktem z pomocą techniczną
Te odpowiedzi rozwiązują najczęstsze pytania przed uzyskaniem wsparcia i skracają czas oczekiwania na odpowiedź.
Jaki rozmiar będzie pasować do mojej torebki?
Na każdej stronie produktu znajduje się informacja, dla jakiego modelu torebki i rozmiaru wykonana jest wkładka. Jeśli nie są Państwo pewni, prosimy o kontakt z modelem i rozmiarem na adres info@innerbag.co – doradzimy, która wkładka będzie odpowiednia.
Czy wkładka pasuje również do torebki, która nie jest wymieniona?
Tak, często tak bywa, jeśli wewnętrzne wymiary są podobne. Prosimy podać szerokość, głębokość i wysokość wnętrza, a my zaproponujemy odpowiedni model.
Czy są to oryginalne produkty wymienionych marek?
INNERBAG jest niezależną marką. Nazwy marek i toreb wymienione w nazwach produktów i opisach służą wyłącznie wskazaniu, dla którego modelu wykonany jest wkład. Nie istnieje żadne powiązanie, partnerstwo, licencja ani rekomendacja ze strony wymienionych producentów. Wszystkie wymienione marki należą do ich odpowiednich właścicieli.